Godkänd, eller pengar tillbaka
Om du har genomfört alla teorimoment, uppnått minst 90 % rätt på samtliga övningsfrågor och klarat slutprovet, men ändå inte blir godkänd på Trafikverkets kunskapsprov, får du hela kostnaden för Självstudier tillbaka.
Villkor
- Du har genomfört alla teorimoment
- Du har uppnått minst 90 % rätt på samtliga övningsfrågor
- Du har klarat slutprovet minst 10 gånger
- Du kan visa upp ditt resultat från Trafikverket
Så fungerar det
Visa upp ditt resultat från Trafikverket så återbetalar vi kostnaden för Självstudier. Återbetalningen sker inom 14 dagar efter att vi har granskat ditt resultat och sett att villkoren är uppfyllda. Garantin gäller kostnaden för Självstudier (399 kr), inte eventuella tillägg som privatlektioner.Varför vi vågar lämna garanti
En garanti är bara meningsfull om den som lämnar den vet att produkten fungerar. Vi ser i statistiken hur våra elever presterar: den som gör de fullständiga slutproven, följer studieplanen och tränar de moment analysen flaggar som svaga klarar teoriprovet i de allra flesta fall på första försöket. Därför tar vi risken i stället för dig. Om du gjort jobbet och ändå blir underkänd hos Trafikverket får du pengarna tillbaka.
Vad räknas som att ha följt systemet
Kortfattat: du ska ha gått igenom teorimomenten för din behörighet, tränat på övningsfrågorna och gjort flera fullständiga slutprov innan du bokar provet. Det handlar inte om att bocka av formalia, utan om att du faktiskt ska ha använt materialet. Har du bara loggat in ett par gånger och sedan bokat provet direkt är det svårt för oss att veta om det var teorin eller förberedelsen som brast, och då gäller inte garantin.
Så begär du ersättning
Mejla oss på info@teoriproffsen.com med det konto du använt hos oss och ditt provresultat från Trafikverket. Vi går igenom din aktivitet i tjänsten och återkommer normalt inom några arbetsdagar. Blir det återbetalning sker den till samma kort du betalade med, och pengarna brukar synas på kontot inom fem till tio bankdagar. Ansökan ska göras inom 30 dagar från provtillfället.
Vanliga frågor om garantin
Gäller garantin även AM-körkort? Ja, samma villkor gäller för både B-körkort och AM. Gäller den om jag kuggat provet tidigare? Ja, tidigare underkända försök påverkar inte garantin, tvärtom är det ofta just de eleverna som har mest att vinna på ett strukturerat upplägg. Måste jag skicka in något direkt vid köpet? Nej, du behöver inte anmäla något i förväg, all aktivitet registreras automatiskt i ditt konto.